株式会社つむぎケア広島

会社概要

所在地：広島県東広島市。設立：2016年。業種：介護・生活支援サービス業。従業員数：5名（サービス提供責任者2名・ヘルパー3名）。年商：約4,200万円。商圏：東広島市内。組織：訪問介護と生活支援を中心とした小さな事業所。

「住み慣れた地域で、その人らしい暮らしを支える」を理念としています。利用者の意思と尊厳を最優先し、効率だけでサービス内容を判断しません。家族、医療機関、地域との連携も大切にしています。

訪問介護、高齢者の生活支援、家族からの介護相談、介護予防プログラム、地域交流イベント。

主な利用者は東広島市内に住む65歳以上の高齢者です。利用者本人だけでなく、その家族、ケアマネジャー、医療機関も重要な関係者です。高齢者人口の増加に対して、介護人材の不足が深刻になっています。

利用者一人ひとりに合わせた支援。地域の医療機関との連携。勤続5年以上の職員が多いこと。家族への丁寧な情報共有。地域交流イベントを年間12回開催。利用者満足度92％。

介護記録、申し送り、家族への報告書の作成に時間がかかっています。同じ内容を複数の書類に入力することもあり、職員一人当たり毎日約50分の事務作業が発生しています。人材不足により、職員の負担軽減とサービス品質の両立が課題です。

記録作業は職員1人1日50分から25分へ削減。月間残業時間は全社合計30時間から15時間へ削減。利用者対応に充てる時間は1日30分増加。利用者満足度は92％から95％へ向上。職員離職率は年間18％から10％以下へ改善。受け入れ可能人数は現在より15％増加。

AIには、記録の要約、マニュアル、研修資料、家族向け文書のたたき台を作らせます。個人情報は匿名化し、診断、身体状況、サービス内容に関する最終判断は専門職が行います。

社名：株式会社つむぎケア広島／業種：介護・生活支援サービス業／設立：2016年／所在地：広島県東広島市／商圏：東広島市内

訪問介護／高齢者の生活支援／家族からの介護相談／介護予防プログラム／地域交流イベント（年間12回）

主な利用者は、東広島市内に住む65歳以上の高齢者。利用者本人だけでなく、その家族、ケアマネジャー、医療機関も重要な関係者。高齢者人口の増加に対して、介護人材の不足が深刻になっている。

「住み慣れた地域で、その人らしい暮らしを支える」を理念とする。利用者の意思と尊厳を最優先し、効率だけでサービス内容を判断しない。家族、医療機関、地域との連携も大切にしている。

利用者一人ひとりに合わせた支援／地域の医療機関との連携／勤続5年以上の職員が多い／家族への丁寧な情報共有／地域交流イベントを年間12回開催／利用者満足度92％

従業員数：5名（サービス提供責任者2名・ヘルパー3名）／年商：約4,200万円

介護記録、申し送り、家族への報告書の作成に時間がかかっている。同じ内容を複数の書類に入力することもあり、職員一人当たり毎日約50分の事務作業が発生している。人材不足により、職員の負担軽減とサービス品質の両立が課題。

未記入（ヒアリングのうえ記入します）

記録作業：職員1人1日50分から25分へ削減／月間残業時間：全社合計30時間から15時間へ削減／利用者対応に充てる時間：1日30分増加／利用者満足度：92％から95％へ向上／職員離職率：年間18％から10％以下へ改善／受け入れ可能人数：現在より15％増加